Transparencia

Aviso de privacidad

Qué datos te pedimos, para qué los usamos y cómo pedirnos que los corrijamos o los borremos.

1. Quién es responsable de tus datos

Siam Thai Boxing MX, con domicilio en Ferrocarriles Nacionales 434, Santa Apolonia, Azcapotzalco, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

2. Qué datos personales recabamos

Los recabamos directamente de ti cuando llenas el formulario de inscripción en línea, cuando creas tu cuenta en el portal de alumnos o cuando nos los das en recepción:

  • Identificación y contacto: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, número de teléfono móvil y, si lo proporcionas, correo electrónico.
  • Imagen: una fotografía de perfil, opcional, que puedes subir desde tu cuenta o que la academia guarda en tu expediente si tú se la proporcionas.
  • Contacto de emergencia: nombre y teléfono de la persona que designes. Esa persona también es titular de sus datos: los usamos solo para localizarla si te ocurre algo durante el entrenamiento, nunca para promociones, y puede pedirnos su corrección o eliminación por los medios de la sección 7. Al dárnoslos, nos confirmas que le avisaste que la designaste y para qué.
  • Datos de la membresía: plan contratado, horarios a los que asistes, el objetivo de entrenamiento que nos declares (competir, bajar de peso, defensa personal...), estatus de tu membresía e historial de pagos (monto, concepto, periodo, método y la referencia que devuelve la pasarela de pago).
  • Credenciales del portal: tu correo y una contraseña que se guarda cifrada con un algoritmo de un solo sentido; ni nosotros podemos leerla.
  • Datos técnicos del consentimiento: la fecha, la dirección IP y el navegador desde el que aceptaste este aviso, únicamente como prueba de que lo aceptaste.

Datos que NO recabamos

Nunca almacenamos datos de tarjetas bancarias. El pago ocurre dentro de la plataforma de la pasarela (Mercado Pago o Clip) y nuestro sistema solo conserva la referencia de la operación y su resultado. Tampoco pedimos CURP, RFC, INE ni domicilio para inscribirte.

3. Datos personales sensibles

Para cuidar tu seguridad durante el entrenamiento te pedimos tu tipo de servicio médico y, de manera opcional, las lesiones óseas o condiciones físicas a considerar. Esa información es un dato personal sensible relativo a tu salud.

Por eso el formulario incluye una casilla separada y expresa para autorizar su tratamiento. Esa autorización es necesaria para inscribirte: en un deporte de contacto no podemos admitirte sin conocer tu condición física, porque de eso depende que podamos atenderte en una emergencia. Si no quieres darnos esa información, dínoslo y buscamos la alternativa que corresponda a tu caso.

La usamos solo para adaptar el entrenamiento y para actuar ante una emergencia. Tiene acceso a ella el personal de la academia con cuenta en el panel administrativo (dirección, entrenadores y recepción), que está obligado a guardarla en confidencialidad.

4. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio)

  • Registrarte como alumno y administrar tu membresía y tus horarios.
  • Procesar y llevar el control de tus pagos y mensualidades, y emitir los comprobantes que correspondan.
  • Enviarte recordatorios cuando tu mensualidad está por vencer.
  • Darte acceso al portal de alumnos.
  • Adaptar la práctica a tu condición física y atenderte o pedir auxilio en caso de una emergencia dentro de la academia.
  • Cumplir obligaciones fiscales, contables y de seguridad.

Finalidades adicionales (puedes negarlas y seguir siendo alumno)

  • Invitarte a torneos, eventos, seminarios y promociones de la academia por WhatsApp o correo.
  • Encuestas para mejorar las clases y los horarios.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, dínoslo al teléfono 56 1895 0342 o en nuestro domicilio en cualquier momento. Tu negativa no afecta tu membresía ni la prestación del servicio.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar el servicio intervienen tres tipos de terceros, y conviene distinguirlos porque la ley los trata distinto:

  • Encargado: nuestro proveedor de hosting y correo, donde están alojados la base de datos del sistema y los correos de aviso. Trata los datos únicamente por nuestra cuenta, bajo nuestras instrucciones y sin usarlos para fines propios.
  • Transferencias necesarias para cumplir el contrato: las pasarelas de pago (Mercado Pago y/o Clip). Son responsables independientes, con su propio aviso de privacidad, y reciben los datos indispensables para cobrarte. Esta transferencia no requiere tu consentimiento porque es necesaria para cumplir la relación entre tú y nosotros (artículo 37, fracción VII de la LFPDPPP).
  • Terceros que reciben tu dirección IP al cargar el sitio: Google, a través de las tipografías de Google Fonts y del mapa de Google Maps que mostramos en la página de inicio. Al cargar esos recursos, tu navegador se conecta a servidores de Google, que recibe tu dirección IP, el navegador que usas y la página desde la que se cargó, y puede depositar cookies propias. Google trata esa información conforme a su propia política de privacidad, no a la nuestra. En la sección 9 te decimos cómo bloquear esas cookies.

Si una autoridad competente nos lo requiere por escrito y conforme a la ley, entregaremos la información solicitada.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tu expediente mientras seas alumno y, una vez terminada la relación, el tiempo que la ley nos obligue a guardar los registros contables y fiscales de tus pagos. Dar de baja una membresía no borra por sí solo el expediente: queda marcado como baja.

Si quieres que eliminemos tus datos antes de ese plazo —incluidos tus datos de salud, que son los que más conviene retirar cuando ya no entrenas con nosotros— pídenoslo por el medio de la sección 7 y lo hacemos, salvo la información de pagos que debamos conservar por obligación fiscal.

7. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, a Rectificarlos cuando estén equivocados, a Cancelarlos cuando consideres que no los necesitamos y a Oponerte a que los usemos para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento, incluido el de tus datos de salud.

Cómo ejercerlos: preséntala en Ferrocarriles Nacionales 434, Santa Apolonia, Azcapotzalco, Ciudad de México, o pídenos el formato al teléfono 56 1895 0342 indicando tu nombre completo, un medio para contactarte, los documentos que acrediten tu identidad (o la representación de quien actúe por ti) y la descripción clara de lo que pides.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Esos plazos pueden ampliarse una sola vez y por el mismo periodo cuando el caso lo justifique, avisándote la razón. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse los gastos de envío o de reproducción de copias.

Quién atiende tu solicitud: la dirección de Siam Thai Boxing MX es la responsable de dar seguimiento a las solicitudes de datos personales, en el domicilio y por los medios señalados arriba.

Limitar el uso o la divulgación de tus datos

Además de los derechos ARCO, puedes pedirnos que dejemos de usar tus datos para fines concretos sin cancelar tu membresía: por ejemplo, que no te enviemos invitaciones a eventos ni promociones, que no te llamemos por teléfono, o que no usemos tu imagen en nuestras redes sociales. Basta pedírnoslo por el mismo medio de esta sección y registramos tu petición en tu expediente.

Revocar el consentimiento de tus datos de salud es tu derecho, pero ten en cuenta que sin esa información no podemos adaptar el entrenamiento a una condición física que no conozcamos.

8. Si el alumno es menor de edad

Aceptamos inscripciones de menores desde los 6 años. En esos casos los datos los proporciona y el consentimiento lo otorga quien ejerce la patria potestad o la tutela, que debe identificarse en el formulario con su nombre, su parentesco y su teléfono, y aceptar expresamente este aviso y el tratamiento de los datos de salud del menor. Tratamos los datos de menores con especial cuidado: no los usamos para finalidades adicionales de mercadotecnia ni los publicamos sin una autorización aparte y por escrito (por ejemplo, para fotos o video en redes sociales).

La inscripción de un menor debe hacerla o ratificarla el padre, la madre o el tutor. Como una casilla marcada en internet no demuestra por sí sola quién la marcó, al presentarse en la academia pedimos la autorización firmada de quien ejerce la patria potestad o la tutela y una identificación, y esa autorización se queda en el expediente del menor.

9. Cookies y recursos de terceros

Nuestra propia cookie: el sitio usa una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantener tu acceso al portal y proteger los formularios contra falsificación de peticiones. Se borra al cerrar el navegador y no sirve para perfilarte. Nosotros no colocamos cookies de publicidad.

Cookies de Google: como explicamos en la sección 5, la página de inicio carga el mapa de Google Maps y las tipografías de Google Fonts. Al hacerlo, Google puede depositar sus propias cookies en tu navegador y recibe tu dirección IP. Eso no depende de nosotros.

Cómo deshabilitarlas: puedes bloquear o borrar las cookies de terceros desde la configuración de tu navegador (Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies; Safari: Preferencias → Privacidad; Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad), o navegar en modo privado. Si bloqueas todas las cookies, el portal de alumnos dejará de poder mantener tu sesión, pero el resto del sitio funciona igual.

10. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas guardadas con algoritmos de un solo sentido (nadie, ni nosotros, puede leerlas), acceso al panel limitado por usuario y por rol, bitácora de intentos de acceso, consultas preparadas contra inyección de código y bloqueo de acceso directo a las carpetas internas del sistema. Ningún sistema es infalible: si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos para que puedas tomar medidas.

11. Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso publicaremos la versión nueva en esta misma página, con su fecha. Te recomendamos revisarla de vez en cuando; si el cambio es relevante, te lo haremos saber por el medio de contacto que nos hayas dado.

12. Si no estás conforme

Puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o a la autoridad que lo sustituya en sus funciones de protección de datos personales.

Versión 2026-10-24 · Última actualización: 24 de octubre de 2026
Responsable: Siam Thai Boxing MX · Ferrocarriles Nacionales 434, Santa Apolonia, Azcapotzalco, Ciudad de México · Tel. 56 1895 0342